PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ PLATFORMY PURRFECT STUDIES

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

V úvodu každého článku vždy shrneme, co v něm najdete. Tady zjistíte, kdo platformu Purrfect Studies provozuje a pro koho je určená. Podmínky platí jak pro spotřebitele, tak pro podnikatele. Tato shrnutí slouží pouze pro orientaci a nejsou závazná, na rozdíl od dalšího textu podmínek.

1.1 Kdo jsme. Jsem Marina Purina, se sídlem Kurzova 2222/16, 15500 Praha 5, IČO: 058 70 496 zapsaná v živnostenském rejstříku Úřadu městské části Praha 13. Protože mi s provozováním platformy Purrfect Studies („Platforma“) pomáhají zaměstnanci a další kolegové, budu v těchto Podmínkách užívání platformy („Podmínky“) používat zkratku „my“.

1.2 O Platformě. Platforma je dostupná na adrese https://purrfect.study („Web“). Studenti si na ní můžou zakoupit:

• a) místo v online či fyzicky pořádané studijní skupině („Skupina“) v rámci určitého studijního kurzu („Kurz“); nebo
• b) studijní materiály dostupné v Kurzu a nahrané na Platformu Učiteli.

Za přístup do Skupiny a do Kurzu hradí Studenti Učitelům odměnu („Odměna“). Naše služby s tímto spojené označujeme dále jako „Služby“.

1.3 Podmínky. Podmínky se vztahují na všechny uživatele Platformy („Uživatelé“ nebo „vy“). Dozvíte se v nich tedy důležité informace, ať už jste:

• a) autoři Kurzů nebo jiného obsahu na Platformě („Author“), kdy vůči nám vystupujete jako podnikatelé,
• b) učitelé Studentů v rámci Skupin („Teacher“; souhrnně s Authorem taky jako „Učitelé“), kdy vůči nám vystupujete jako podnikatelé,
• c) studenti („Student“), kteří se zapisují do Skupiny v rámci Kurzů nebo si kupují studijní materiály, kdy vůči nám i dalším Uživatelům vystupujete jako spotřebitelé.

Více o jednotlivých rolích na Platformě najdete v čl. 3 Podmínek a na Webu. Cílem Podmínek je vysvětlit vám, jaké máme vzájemné povinnosti a práva ze Smlouvy uzavírané mezi námi prostřednictvím Webu, a informovat vás o nich.

1.4 Smlouva o poskytnutí platformy. Smlouvu o poskytnutí Platformy („Smlouva“) spolu můžeme uzavřít na Webu a její obsah se řídí Podmínkami. Na základě Smlouvy vám zpřístupníme Platformu. Služby poskytované Studentům zahrnují pouze zpřístupnění Platformy a jejich funkcí. Součástí Služeb, které poskytujeme Učitelům, je zpřístupnění jejich Uživatelského obsahu Studentům. Za Služby, které poskytujeme Učitelům, nám náleží odměna (Poplatek), která je uvedená v odst. 4.1. Podmínek. Pro studenty jsou Služby bezplatné.

1.5 Vzdělávací smlouva. Učitel se Studentem o účasti ve Skupině či o zpřístupnění studijních materiálů uzavírá smlouvu o poskytnutí digitálního obsahu nebo smlouvu o poskytování služeb („Vzdělávací smlouva“).

1.6 Právo. Kromě Podmínek se také řídíme českými zákony, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele, která se na náš vztah automaticky použijí.

1.7 Spory. Naším cílem je vyřešit jakékoliv spory vždy smírně. Pokud to nepůjde, budou případné spory mezi námi rozhodovat příslušné české soudy podle našeho sídla, pokud tomu nebrání předpisy na ochranu spotřebitele.

1.8 Věk. Uzavřít Smlouvu s námi můžete jako Student, pokud je vám alespoň 13 let. Jako Učitel s námi můžete uzavřít Smlouvu, pokud je vám alespoň 18 let. Pokud chcete užívat Platformu a nedosáhli jste ještě potřebného věku, musíte mít souhlas zákonného zástupce.

1.9 Režim Podmínek. Ustanovení Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními Podmínek.

1.10 Zásady zpracování osobních údajů. Informace o ochraně osobních údajů, které o vás zpracováváme, můžete najít zde: purrfect.study/gdpr. Přílohou Podmínek jsou dále podmínky zpracování osobních údajů, se kterými vyjadřujete uzavřením Smlouvy souhlas, pokud jste Učitelé.

1.11 Máte dotaz? Jestli máte jakékoliv otázky, můžete nás kontaktovat prostřednictvím těchto údajů:

Marina Purina
Kurzova 2222/16, 15500 Praha 5
e-mail: info@purrfect.study
Odpovíme vám co nejdříve.

2. ZALOŽENÍ ÚČTU A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Tady se dozvíte, že jeden uživatel může mít pouze jeden účet, jak se registrovat, co je potřeba pro uzavření smlouvy a jak chránit svůj účet.

2.1 Uživatelský účet. Pro využívání našich Služeb si na Webu musíte vytvořit svůj uživatelský účet („Uživatelský účet“). Při registraci musíte uvést správně a pravdivě veškeré svoje osobní údaje. Pro registraci potřebujeme jenom e-mailovou adresu. Ve formuláři si nastavíte i heslo k Uživatelskému účtu. Odesláním si objednáte naše Služby (poskytnutí přístupu k Platformě).

2.2 Kontrola a změna údajů. Před odesláním formuláře máte možnosti si zkontrolovat, měnit a opravovat údaje, které jste vložili.

2.3 Uzavření Smlouvy. Kliknutím na tlačítko „Zaregistrovat se“ prohlašujete, že všechny údaje ve formuláři jsou pravdivé a souhlasíte s Podmínkami a jejich závazností. Po odeslání vám na uvedenou e-mailovou adresu zašleme odkaz, prostřednictvím kterého svoji registraci potvrdíte. Smlouva je uzavřena kliknutím na odkaz, kterým registraci Uživatelského účtu potvrdíte.

2.4 Zabezpečení účtu. Uživatelský účet můžete mít pouze jeden, je zabezpečen zadaným e-mailem a heslem. Tyto informace jsou důvěrné. Nesmíte umožnit využívání Uživatelského účtu třetím osobám, a to za úplatu ani bezúplatně.

2.5 Změny osobních údajů. Jakékoliv změny osobních údajů proveďte sami v Uživatelském účtu. Neodpovídáme za případnou újmu vzniklou v souvislosti s tím, že jste tak neučinili.

2.6 Zamezení přístupu k Uživatelskému účtu. Berete na vědomí, že váš Uživatelský účet můžeme bez náhrady smazat nebo zamezit vám přístup k němu, a to včetně přístupu k nahranému obsahu, pokud závažně porušíte tyto Podmínky nebo právní předpisy. Za závažné porušení těchto Podmínek se považují případy uvedené v čl. 6. a 8. Podmínek.

2.7 Neaktivita. Neaktivní účty můžeme zrušit, a to po 12 měsících od posledního přihlášení. O smazání Uživatelského účtu vám dáme předem vědět.

2.8 Připojení k internetu. K používání Platformy je nutné připojení k internetu.

2.9 Vhodný internetový prohlížeč. Pro užívání Platformy může být nezbytná určitá verze internetového prohlížeče na vašem zařízení. Proto doporučujeme, abyste používali vždy nejnovější verze. Může se stát, že ve starších verzích nebude možné Platformu užívat, za což neneseme odpovědnost.

2.10 Aplikace Signal. Vezměte na vědomí, že online výuka ve Skupině probíhá na platformě Signal Messenger, na kterou se vztahují podmínky užívání platformy dostupné zde https://signal.org/legal/. Bez toho, aniž byste měli v této aplikaci uživatelský účet, se nebudete moct jako Učitelé ani jako Studenti online výuky účastnit.

3. Druhy uživatelů na platformě

V této části se dozvíte, co na Platformě můžete a nemůžete dělat, když vám přidělíme konkrétní roli.

3.1 Druhy Uživatelů. Na Platformě Purrfect Studies existují různé typy Uživatelských účtů – Author, Teacher, Student a Nový uživatel. Zařazení do kategorií Author a Teacher není nárokové a závisí výhradně na našem rozhodnutí. Více o jednotlivých rolích se dozvíte zde: purrfect.study/cooperation. Každý Uživatel může být ve všech uvedených rolích, role „Nový uživatel“ je úvodní role po založení Uživatelského účtu a před přiřazením některé z dalších rolí.

Teacher a Author

3.2 Krátký popis rolí. Author může vytvářet a upravovat obsah Kurzů, případně tvořit studijní materiály. Teacher aktivně vede výuku v rámci Skupin. Teachery a Authory se mohou stát pouze podnikatelé se sídlem v České republice.

3.3 Proces. Teacherem nebo Authorem se můžete stát poté, co:

• a) se zaregistrujete na Platformě a máte aktivní Uživatelský účet;
• b) absolvujete pohovor s námi a potvrdíte nám zkušenosti a odborné dovednosti (např. potvrzením o absolvování studia apod.);
• c) doplníte svůj Uživatelský účet o: identifikační a fakturační údaje (jméno, příjmení, IČO, sídlo, údaje o plátcovství DPH, a bankovní spojení) a propojíte svůj Uživatelský účet s aplikací Stripe Connect, kde se ověří vaše identita a doplníte údaje nezbytné pro vyplácení Odměny („Stripe Connect účet“).

Student

3.4 Student. Kategorie Student je určena pro uživatele, kteří chtějí na Platformě studovat – tedy zakoupit si přístup ke Kurzu nebo se stát členy Skupiny.

3.5 Doplnění osobních údajů. Pokud si chcete zakoupit Kurz nebo se stát členem Skupiny, musíte v Uživatelském účtu nejprve doplnit své údaje jako je vaše jméno, příjmení, kontaktní adresa a telefonní číslo.

3.6 Zařazení. Studentem se stáváte okamžikem uzavření Smlouvy mezi Studentem a Učitelem, tedy odesláním formuláře, kterým si kupujete přístup ke Kurzu nebo místo ve Skupině.

4. Poplatek a výplata odměny

V této části se dozvíte, za co a od koho si účtujeme Poplatek a jak dochází k výplatě Odměny.

4.1 Naše odměna. Za Služby poskytované Učitelům (tedy Uživatelům kategorie Author a Teacher) nám náleží odměna, a to ve výši 50 % z odměny Učitele bez DPH, pokud je jejím plátcem („Poplatek“). Pokud se staneme plátci DPH, k Poplatku si přičteme ještě DPH.

4.2 Změny. Výše Poplatku se může do budoucna změnit jednostrannou změnou těchto Podmínek. Více o výpočtu Poplatku je možné se dozvědět zde: purrfect.study/cooperation. Jakékoliv poplatky účtované poskytovatelem platebních služeb nebo bankou Učitele (např. za zahraniční platby či převod měny) při převodu ze Stripe Connect účtu na bankovní účet Učitele, jdou k tíži Učitele a Platforma za ně nenese odpovědnost.

4.3 Fakturace. Stripe Connect automaticky vystavuje Studentovi doklad o zaplacení Odměny nebo daňový doklad jménem Učitele, pokud si Učitel takovou možnost ve Stripe Connect zvolí.

4.4 Zpracování plateb. Veškeré platby Odměny mezi Studentem, námi a Učitelem probíhají výhradně prostřednictvím Stripe Connect.

4.5 Kdy nám právo na uhrazení Poplatku nezaniká. Právo na úhradu Poplatku máme i v případě, že Student odstoupí od Vzdělávací smlouvy, pokud je předmětem smlouvy účast ve Skupině, pokud došlo ze strany Učitele k podstatné změně termínu, obsahu Kurzu, rozvrhu lekcí a jiných atributů výuky ve Skupině.

4.6 Kdy nám právo na uhrazení Poplatku zaniká. Právo na úhradu Poplatku naopak nemáme, pokud Student stornuje svou účast ve Skupině v souladu s podmínkami uvedenými v odst. 4.22. Podmínek.

4.7 Výplata. Při provedení platby Odměny Studentem je částka rozdělena mezi náš a váš Stripe Connect účet. Odměna, od které Stripe Connect odečte Poplatek, bude vyplacena na Stripe Connect účet příslušného Učitele, který má tento účet řádně propojen s Uživatelským účtem na Platformě.

5. Jak funguje platforma, kurzy a skupiny

V této části se dozvíte, jak funguje Platforma, jak vám zpřístupníme Kurzy a jak se stanete členy Skupiny.

Kurzy

5.1 Nákup Kurzů. Student si může na Platformě vybírat mezi Kurzy, jejichž obsah chce zpřístupnit. Součástí Kurzu jsou studijní materiály, výuková videa a infografiky.

5.2 Kurz. O Kurzu zveřejní Author minimálně tyto informace:

• a) název Kurzu;
• b) popis Kurzu (např. témata, rozsah znalostí, studijní materiály, které jsou součástí Kurzu);
• c) cílová skupina (např. studenti bakalářského studia);
• d) jazyk výuky;
• e) cena Kurzu.

5.3 Smlouva. Jakmile si Student vybere Kurz, který chcete zpřístupnit, v objednávkovém formuláři vyplní: jméno, příjmení a adresu. Vzdělávací smlouva je uzavřená kliknutím na tlačítko Objednat a zaplatit. Po uzavření Vzdělávací smlouvy bude Student přesměrován na platební bránu Stripe, kde uhradí Odměnu.

5.4 Výše Odměny. Výši Odměny a měnu si stanovují Učitelé individuálně a je účinná vždy k uzavření Vzdělávací smlouvy. Učitelé mohou výši Odměny kdykoli s účinky do budoucna změnit. Odměna se hradí přes platební bránu Stripe a považuje se za uhrazenou momentem připsání částky na Stripe Connect účet Učitele.

5.5 DPH. Odměna je uvedena včetně DPH i včetně veškerých daní a poplatků, pokud je Učitel jejich plátcem.

5.6 Odstoupení od Vzdělávací smlouvy. Před Uzavřením Vzdělávací smlouvy má Student možnost si zvolit, zda požaduje okamžité zpřístupnění obsahu Učitele, a to zakliknutím checkboxu ve znění „Souhlasím se zpřístupněním Kurzu (digitálního obsahu) ihned a beru na vědomí, že tím ztratím právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Bez tohoto souhlasu vám Kurz (digitální obsah) zpřístupníme až za 14 dní.“ Pokud si zvolí okamžité zpřístupnění obsahu Učitele, nemá právo na odstoupení od Vzdělávací smlouvy ve lhůtě 14 dnů od uzavření Vzdělávací smlouvy (§ 1837 písm. a) a l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku). Pokud si chce Student nechat lhůtu na odstoupení od Vzdělávací smlouvy, bude mu obsah Učitele zpřístupněn až po uplynutí této lhůty. Toto však neovlivňuje možnost využít storno po první lekci vybrané Skupiny (odst. 4.22.). V případě, že si možnost odstoupení ponechá a využije ji, vrátíme Studentovi celou Odměnu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Vzdělávací smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jsme Odměnu přijali (tedy vyplacením zpět na bankovní účet).

5.7 Zpřístupnění obsahu. Kurz je poskytnutý ve chvíli, kdy ho Studentovi zpřístupníme v Uživatelském účtu. Nezáleží tedy na tom, kdy se např. do Uživatelského účtu přihlásil a skutečně začal Kurz využívat, ale od kdy tak mohl udělat. Kurz Studentovi nemusíme zpřístupnit dříve, než budeme evidovat Odměnu jako uhrazenou.

5.8 Doba zpřístupnění obsahu. Učitel může stanovit, na jak dlouhou dobu Studentovi Kurz zpřístupní. O tom Studenty informuje ještě předtím, než si Kurz koupí. Pokud konkrétní Učitel u Kurzu neuvede předem jinak, platí že Kurz bude Studentovi dostupný nejméně po dobu trvání Skupiny, které je součástí, a alespoň 10 dní poté. V případě Kurzů (tedy bez účasti ve Skupině) pak po dobu, kdy Učitel na Platformě působí (po dobu trvání Smlouvy) a ještě 30 dnů po ukončení Smlouvy. O tom, že dojde ke stažení Kurzu z Platformy Studenty předem informujeme, aby měli možnost si studijní materiály stáhnout.

5.9 Nevratnost platby Odměny. Odměna za poskytnutí Kurzu je nevratná, ledaže je uvedeno ve Vzdělávací smlouvě jinak, dojde k zásadní změně obsahu, obsah Učitele je zcela nedostupný z důvodů na straně Platformy nebo pokud dojde k závažné technické chybě na Platformě.

Skupiny

5.10 Jak fungují Skupiny. Na Platformě Authors nabízí Kurzy, na základě kterých Teachers tvoří Skupiny, kde se Studentům online či offline věnují v reálném čase. Místo ve Skupině je vždy součástí balíčku se studijními materiály, které jsou určené pro výuku. Pokud tento článek neurčí nic jiného, použijí se pro Skupiny ostatní odpovídající ujednání Podmínek.

5.11 Informace o Skupinách na Platformě. Teacher zveřejní o Skupině následující informace:

• a) řazení ke konkrétnímu Kurzu;
• b) název Skupiny;
• c) počet lekcí;
• d) rozvrh lekcí;
• e) kapacita Skupiny;
• f) cena výuky ve Skupině.

5.12 Smlouva. Na Platformě si Student vybere konkrétní Skupinu, v rámci které se chce zúčastnit výuky na vybrané téma. Pro možnost účastnit se výuky je nutné před odesláním objednávky doplnit údaje v Uživatelském účtu (zejm. jméno, příjmení, adresa). Vzdělávací smlouva je uzavřená kliknutím na tlačítko Objednat a zaplatit. Po uzavření Vzdělávací smlouvy bude Student přesměrován na platební bránu Stripe, kde uhradí Odměnu.

5.13 Odmítnutí účasti. Teachers mají právo odmítnout účast konkrétní osoby ve Skupině, pokud by její účast byla z jakéhokoliv důvodu nevhodná (např. pokud v minulosti narušovala průběh výuky nebo docházelo k jinému nevhodnému chování) nebo by mohla představovat riziko pro ostatní členy Skupiny. V takovém případě má Teacher právo odstoupit od Smlouvy a vyloučenému Studentovi vrátíme Odměnu v poměrné výši počtu lekcí, kterých se Student nemohl zúčastnit.

5.14 Změny Skupiny. Teacher má právo provést změny Skupiny – především termínu konání, programu, rozvrhu, času nebo data konání lekcí. O jakékoliv případné změně bude Teacher nebo my v jeho zastoupení neprodleně informovat Studenty e-mailem nebo pomocí platformy využívané pro komunikaci mezi Studenty a Teacherem. Pokud by se jednalo o podstatnou změnu (např. pokud by se výuka ve Skupině trvale přesunula ze sobotního dopoledne na středu odpoledne) dá Teacher Studentům na výběr, zda chtějí vrátit Odměnu, případně její část, pokud ke změně došlo až po započetí výuky ve Skupině, nebo si vyberou jinou Skupinu daného Kurzu, pokud existuje.

5.15 Průběh výuky a storno. Výuka ve Skupinách začíná běžet od data uvedeného Teacherem na Platformě. Samotná výuka a komunikace ve Skupinách probíhá v aplikaci Signal nebo na Platformě, kterou určíme. Po uzavření uhrazení Odměny vám zašleme odkaz, abyste se mohli přidat do kanálu v aplikaci Signal, kde bude probíhat výuka a kde můžou komunikovat Učitelé se Studenty. Chceme, aby si Studenti mohli výuku nejprve vyzkoušet. Proto pokud Student zjistí, že mu výuka ve Skupině nevyhovuje, má možnost do 24 hodin po konání první lekce ve Skupině stornovat svou účast ve Skupině. V takovém případě bude Studentovi vrácena plná výše zaplacené Odměny, a to bez jakéhokoliv stornopoplatku.

5.16 Oznámení storna. Storno výuky ve Skupině nám zašlete na kontaktní e-mail uvedený na Platformě. Uveďte číslo účtu, na který si přejete vrátit Odměnu.

5.17 Materiály k výuce ve Skupině. Materiály, které Studentům poskytne Teacher v rámci výuky ve Skupině, jsou poskytnuté momentem zpřístupnění na Platformě. Nezáleží tedy na tom, jestli Student skutečně materiály využil. Materiály jsou dostupné po dobu trvání výuky v rámci Skupiny a ještě 10 dnů od poslední lekce.

6. Odstoupení od Smlouvy

Platforma je pro Uživatele zdarma a přístupná ihned, nemůžete tedy od smlouvy odstoupit jako u placených digitálních služeb nebo obsahu.

6.1 Právo odstoupit od Smlouvy. Obecně má spotřebitel, tedy člověk, který uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské nebo obdobné činnosti, právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím komunikačních prostředků na dálku, a to obvykle do 14 dnů od převzetí zboží nebo u služeb od uzavření smlouvy.

6.2 Nemožnost odstoupit. Od Smlouvy ale odstoupit nemůžete, protože Platformu poskytujeme zdarma a máte tudíž k aplikaci – digitálnímu obsahu – přístup ihned po založení Uživatelského účtu bez možnosti odstoupit.

6.3 Odstoupení od Vzdělávací smlouvy. O možnostech odstoupení od Vzdělávací smlouvy se dozvíte v odst. 4.13. Podmínek. Po zakoupení místa ve Skupině odstoupit od Vzdělávací smlouvy nemůžete, ale uplatní se storno podmínky, které jsou uvedeny v odst. 4.22. Podmínek.

7. PRAVIDLA pro nahrávání OBSAHU na platformu

7.1 Uživatelský obsah. Platforma je místo, kde můžou především Učitelé sdílet digitální obsah, jako jsou studijní materiály (skripta, zápisky), grafiky, audionahrávky, audiovizuální a další obsah. Studenti mohou na Platformu nahrávat řešení domácích úkolů, které Platforma vyhodnotí, případně jiný obsah („Uživatelský obsah“).

7.2 Formát. Uživatelský obsah musíte nahrávat ve formátu a rozlišení podporovaných Platformou. Tyto informace najdete přímo u nahrávání Uživatelského obsahu.

7.3 Nezbytná práva. Vložením Uživatelského obsahu prohlašujete, že k danému obsahu máte odpovídající práva – tedy jste autorem nebo jste si zajistili odpovídající licenci.

7.4 Licence. Abychom mohli sdílet Uživatelský obsah na Platformě, poskytujete nám nevýhradní, bezúplatnou, územně a množstevně neomezenou licenci po dobu trvání Smlouvy, a to ke všem způsobům užití. Pokud jste Učitel, licence k Uživatelskému obsahu trvá ještě 30 dnů od ukončení Smlouvy. Součástí této licence je i právo udělit podlicenci a právo postoupit licenci. Licenci nemusíme využít. S Uživatelským obsahem můžeme dál pracovat – můžeme ho zveřejnit, rozdělovat, upravovat, přeložit nebo jinak zpracovat. To se stane v případě, kdy budeme chtít ukázky Uživatelského obsahu sdílet např. na našich sociálních sítích nebo na Webu. K těmto úpravám nám dáváte souhlas.

7.5 Osobnostní práva. V případě, že Uživatelský obsah bude obsahovat podobiznu vás či třetí osoby, dáváte nám svolení se zásahem do vašich osobnostních práv v obdobném rozsahu, jako licenci v předchozím ustanovení. V případě, že Uživatelský obsah obsahuje podobiznu třetí osoby, zavazujete se nám zajistit tento souhlas. Pokud porušíte tuto povinnost, odpovídáte za vzniklou škodu.

7.6 Ochrana obsahu. Obsah Platformy může být chráněný našimi autorskými právy nebo právy třetích stran. Můžete je používat v souladu s těmito Podmínkami, zejména v souladu s tímto článkem.

7.7 Zakázaný Uživatelský obsah. Uživatelský obsah nesmí zejména:

• a) porušovat jakékoliv právní předpisy;
• b) porušovat práva duševního vlastnictví třetích osob;
• c) obsahovat reklamní nebo jiná obchodní sdělení či placenou propagaci;
• d) nesmí být v rozporu s trestními předpisy, zejména nesmí obsahovat nebo podporovat nezákonné jednání, nenávist, násilí, extremismus, zneužívání návykových látek, pornografii, ani jiný protiprávní obsah;
• e) obsahovat nepravdivý nebo klamavý údaj o jiném, který je způsobilý značnou měrou ohrozit jeho vážnost u spoluobčanů, zejména poškodit jej v zaměstnání, narušit jeho rodinné vztahy nebo způsobit mu jinou vážnou újmu;
• f) obsahovat nevhodný a explicitní obsah, zejména Uživatelský obsah obsahující pornografii nebo prvky sexuálního charakteru, jakýkoliv obsah zobrazující nahotu, erotické nebo sexuální akty, nabízející sexuální služby, prostituci, eskortní služby, sexuální masáže nebo umožňuje funkci živého chatu pro dospělé;
• g) obsahovat podněcování k násilí či nenávisti namířené proti skupině osob nebo členovi skupiny z důvodu pohlaví, rasy, barvy pleti, etnického nebo sociálního původu, genetických rysů, státního občanství, jazyka, náboženského vyznání nebo přesvědčení, politických nebo jiných názorů, příslušnosti k národnostní menšině, majetku, narození, rodu, zdravotního postižení, věku nebo sexuální orientace;
• h) obsahovat hazardní hry nebo umožňuje se účastnit hazardních her;
• i) obsahovat odkazy vedoucí na škodlivé weby, jako jsou stránky šířící malware, viry, spam nebo jiný nevyžádaný obsah;
• j) být v jakémkoli jiném ohledu v rozporu s dobrými mravy.

7.8 Obsah nevhodný pro děti a mladistvé. Uživatelský obsah, který není vhodný pro nezletilé, musí Uživatel výslovně označit pomocí funkcionality Platformy nebo textem obsahující informaci o nevhodnosti obsahu pro nezletilé.

7.9 Výzva k odstranění Uživatelského obsahu. Pokud zjistíme, že vložený Uživatelský obsah porušuje Podmínky, můžeme vás, jakožto tvůrce Uživatelského obsahu, nejprve upozornit s výzvou k odstranění nebo úpravě takového obsahu. Výzvu k odstranění nebo úpravě Uživatelského obsahu vám pošleme na e-mail, který máte uvedený v Uživatelském účtu.

7.10 Dočasné skrytí obsahu. Do doby vyřešení situace si vyhrazujeme právo daný Uživatelský obsah dočasně skrýt, aby nebyl veřejně přístupný. Pokud nedojde k nápravě v námi stanovené lhůtě, Uživatelský obsah odstraníme.

7.11 Odstranění obsahu bez předchozí výzvy. Máme ale právo Uživatelský obsah odstranit ihned bez předchozího upozornění – to bude typicky v případě, že nahráním Uživatelského obsahu došlo z vaší strany k porušení trestních předpisů.

7.12 Opakované méně závažné porušení. V případě opakovaných méně závažných porušení (alespoň dvakrát) nebo jednoho závažného porušení si vyhrazujeme právo zablokovat nebo zrušit váš Uživatelský účet.

7.13 Jiné způsoby nahlášení obsahu na Platformě. Nahlásit obsah máte jako Uživatelé možnost i podle pravidel uvedených v čl. 10. Podmínek.

8. Jak je to s NAŠÍM duševním vlastnictvím?

Zůstáváme vlastníky Platformy i Webu. Vy můžete Platformu používat, ale nesmíte ji šířit, upravovat nebo zneužívat.

8.1 SaaS.Platformu poskytujeme jako "SaaS" (software jako služba). Ledaže se dohodneme jinak, je přístup k Platformě, našim Službám a datům zpracovávaným v rámci Služby poskytován výhradně vzdáleným přístupem. Jelikož vám neposkytujeme platformu, místo licence vám dáváme pouze právo užívat Platformy v rozsahu funkcí, které vám zpřístupníme.

8.2 Omezená licence. V případě, že my nebo jakýkoliv orgán veřejné moci dospějeme k závěru, že k poskytování Služeb je zapotřebí licence (například v případě, že Služby jsou vám poskytovány v rámci privátního cloudu nebo v režimu on-premise), udělíme vám odvolatelnou, nevýhradní, nepřenosnou, nepřevoditelnou, územně a množstevně neomezenou licenci k užívání Platformy, a to výhradně pro popsaný způsob užívání Platformy, tj. způsobem stanoveným těmito Podmínkami a na dobu, po kterou je uzavřena Smlouva. Pro vyloučení všech pochybností uvádíme, že taková licence nezahrnuje povolení nebo licenci Platformu nebo její část dál šířit, reprodukovat, měnit, kopírovat, nebo publikovat (včetně sdělování veřejnosti prostřednictvím internetu) nebo k nim umožňovat jinak přístup. Licence nesmíte převést, postoupit ani poskytnout třetí osobě podlicenci.

8.3 Web a Platforma. Jsme vlastníkem Webu a Platformy a vykonáváme k nim majetková i osobnostní práva v největším možném rozsahu. Zavazujete se Web a Platformu nekopírovat a nereplikovat. V žádném případě je nesmíte jakkoliv hackovat, měnit, ovlivňovat jejich vzhled nebo funkce. Nesmíte ani vykonávat jakoukoliv činnost, která by vedla k jejich přetížení, narušení jejich stability, bezpečnosti nebo chodu. Nesmíte dělat jakékoliv pokusy o získání jejich zdrojového kódu nebo jeho části. Nesmíte to ani umožnit, byť neúmyslně, jakékoli třetí osobě.

8.4 Licence k podnětům. Pokud nám v souvislosti s Platformou poskytnete podněty nebo informace týkající se poskytování a užívání Platformy, poskytujeme nám k těmto podnětům výhradní práva, včetně bezúplatné výhradní neomezené licence k veškerému duševní vlastnictví. Jsme oprávněni podněty neomezeně používat a šířit k jakémukoli zákonnému účelu, komerčnímu či jinému, bez uvádění vašeho jména nebo poskytnutí náhrady. Zaručujete se nám, že veškeré podněty jsou vaším původním výtvorem anebo že máte právo nám je poskytnout.

8.5 Studenti a materiály na Platformě. Veškerý obsah na Platformě, který Učitelé poskytnou Studentům, může být autorským dílem, a je určen výhradně pro osobní využití Studenta pro studijní účely. Kurzy Studenti bez vědomí a písemného souhlasu Učitele nemohou sdílet s třetími stranami, upravovat, šířit, kopírovat, používat pro komerční účely nebo ho jinak publikovat.

9. Pravidla pro užívání platformy, Dostupnost a změny Platformy

Platforma nemusí být dostupná nonstop. Upozorňujeme na možné výpadky, údržbu nebo změny. Platformu můžeme rozšiřovat i upravovat, vždy vás ale informujeme předem.

9.1 Zakázané způsoby užívání Platformy. Jako Uživatelé nesmíte:

• a) užívat Platformu v rozporu s Podmínkami či právními předpisy;
• b) pokoušet se Platformu dekompilovat, zpětně analyzovat či se jinak snažit získat zdrojový kód či zjistit principy jejich fungování;
• c) obcházet, deaktivovat či jinak zasahovat do bezpečnosti Platformy;
• d) pronajímat, přeprodávat, licencovat, podlicencovat či jinak poskytovat přístup k užívání Platformy třetím osobám mimo způsoby dovolené v Podmínkách;
• e) přetěžovat Platformu nebo do ní nepřiměřeně zasahovat tak, že by to mohlo ovlivnit jejich fungování či užívání ostatními Uživateli.

9.2 Monitoring a omezení. Vyhrazujeme si právo monitorovat užívání Platformy za účelem zjištění zakázaného chování. Není to ovšem naše povinnost. V případě zjištění zakázaného chování můžeme omezit nebo znemožnit přístup Uživatele k Uživatelskému účtu, smazat Uživatelský účet, případně odstoupit od Smlouvy.

9.3 Odstávky. Vezměte, prosíme, na vědomí, že Platforma ani Uživatelský účet nemusí být dostupné nepřetržitě, především z důvodu nutné údržby softwarového nebo hardwarového vybavení, aktualizací Platformy a jejích funkcí, vyšší moci, zásahů třetích osob nebo výpadku elektrické energie či konektivity. Pokud to bude možné, budeme vás o případných odstávkách Platformy informovat přímo prostřednictvím Platformy nebo na e-mailu uvedeném v Uživatelském účtu.

9.4 Nahlášení chyb. Pokud Platforma nefunguje, můžete chybu nahlásit e-mailem na této e-mailové adrese: report@purrfect.study. Podporu poskytujeme zdarma a v českém a anglickém jazyce.

9.5 Ztráta či poškození dat. Data z Platformy vám doporučujeme si zálohovat. Výjimečně totiž může dojít k jejich ztrátě a poškození při jejich migraci.

9.6 Dostupnost v ostatních zemích. Nezaručujeme, že Platforma bude vhodná nebo dostupná pro všechny země. Pokud užíváte Platformu ze zemí, ve kterých je užívání Služeb v rozporu s místními právními předpisy, jste plně odpovědní za jejich případné porušení.

9.7 Využívání třetích stran. Vyhrazujeme si právo pro některé plnění dle této Smlouvy využívat třetí strany, tj. např. poskytovatele hostingu, informačních a komunikačních služeb, analytických služeb, reklamních služeb a platforem. Pokud jsou některé z výše uvedených služeb poskytovány třetími stranami, můžou se na vás vztahovat smluvní podmínky těchto třetích stran.

9.8 Změny Platformy. Abychom mohli vylepšovat Platformu a své Služby, poskytovat svým uživatelům vysokou kvalitu svých Služeb a držet krok s konkurencí, můžeme Platformu měnit. I když to nyní nepředpokládáme, můžeme naše Služby zpoplatnit i pro Studenty. To samé platí v případě, pokud chceme zajistit interoperabilitu nebo kompatibilitu Platformy nebo musíme Platformu změnit z důvodu změny právních předpisů. O změnách vás budeme informovat jasným a srozumitelným způsobem a samozřejmě vám nevzniknou žádné dodatečné náklady.

9.9 Notifikace ohledně změny. Pokud by vás jako spotřebitele některá změna Platformy měla negativně ovlivnit (myšleno mohla by výrazně zhoršit váš přístup k Platformě nebo její užívání nikoli jen nevýznamně), dáme vám o ní vědět alespoň 30 dní předem a informujeme vás o tom, že můžete přestat používat Platformu a vypovědět Smlouvu do 30 dnů ode dne, kdy jsme vás o změně informovali, nebo od okamžiku, kdy ke změně došlo, podle toho, co nastane později.

10. Jak probíhá REKLAMACE, CO můžete reklamovat a za co odpovídáme?

Odpovídáme za to, že Platforma funguje, jak má. Tady se dočtete, jak můžete reklamovat naše Služby jako podnikatelé i spotřebitelé.

10.1 Rozsah služeb. Platformu i Služby nabízíme všem Uživatelům v rozsahu dostupných funkcionalit („as available“) a nezaručujeme, že budou fungovat vždy bez chyb nebo pro vás budou vhodné.

Pravidla pro podnikatele

10.2 Nároky z vad. Protože vám poskytujeme Platformu zdarma, nemáte nároky z vadného plnění. Budeme se ale snažit, aby Platforma fungovala, jak má.

10.3 Vyloučení odpovědnosti. Pokud jste Učiteli a zároveň podnikateli, v maximálním rozsahu povoleném zákonem souhlasíte k s tím, že vám ani žádné jiné osobě či subjektu, který si prostřednictvím vás činí nárok, nebudeme odpovídat za jakékoli přímé nebo nepřímé škody, včetně ušlého zisku nebo za jiné škody či újmu („Újma“), přičemž je nerozhodné, zda vznikly na základě poskytování Platformy nebo Služeb, ze zákona nebo jinak, či zda vznikly na základě nemožnosti přístupu k Platformě či Službám anebo nemožnosti jejich používání během jakéhokoli výpadku, odstávky nebo přerušení, a to bez ohledu na to, zda bylo možné škody předvídat a zda jste byli na možnost vzniku takových škod upozorněni či nikoli.

10.4 Příklady vyloučení odpovědnosti. Zejména neodpovídáme za:

• a) jakýkoli neoprávněný přístup ke svým zabezpečeným serverům a/nebo k jakýmkoli osobním údajům a/nebo finančním informacím na nich uloženým nebo jejich použití;
• b) plnění třetích stran (např. za software třetích stran, poskytovatele hostingu atd.) v souvislosti s využíváním Platformy a Služeb. Odpovědnost za funkčnost takového software a za jakékoliv škody vzniklé v souvislosti s jeho užíváním nese poskytovatel daného software třetích stran;
• c) jakékoli přerušení nebo ukončení přenosu dat v rámci užívání Platformy;
• d) jakékoliv nároky, které mohou vzniknout třetím osobám na základě užívání Služeb Uživateli;
• e) nemožnost využívat Služby a/nebo jejich část, pokud Uživatel nevyužívá vhodné a dostatečné softwarové nebo hardwarové vybavení;
• f) Učitelům, kteří jsou podnikateli, za jakoukoliv Újmu, která vznikne na základě porušení právních předpisů, Smlouvy a/nebo Podmínek Učitelem;

10.5 Nevylučitelná odpovědnost. Omezení odpovědnosti se nevztahuje na škody způsobené naší hrubou nedbalostí, zlou vírou nebo úmyslným či záměrným jednáním.

10.6 Omezení odpovědnosti. V rozsahu, ve kterém odpovědnost nemůžeme vyloučit, platí, že celková kumulativní odpovědnost za Újmu v důsledku nebo v souvislosti s poskytováním Platformy a Služeb nepřekročí výši Poplatku, který jste nám uhradili v posledních 6 měsících trvání Smlouvy před měsícem, ve kterém vznikla Újma. Pokud jsme Smlouvu uzavřeli před kratší dobou než 6 měsíců, je naše odpovědnost omezena na šestinásobek Poplatku za měsíc předcházející měsíci, ve kterém vznikla Újma.

Pravidla pro spotřebitele

10.7 Pravidla pro spotřebitele. Pokud jste spotřebitelé (vždy Studenti), máte právo naše Služby reklamovat.

10.8 Nesprávné užívání Platformy. Neneseme odpovědnost za jakoukoli škodu způsobenou zneužitím Platformy nebo Uživatelského účtu, nesprávným užíváním Platformy nebo užíváním v rozporu s těmito Podmínkami nebo vyšší mocí. Stejně tak neodpovídáme za újmu vzniklou z důvodu omezení či přerušení dostupnosti Platformy či Uživatelského účtu nebo z vašeho vlastního jednání (například nevhodné zacházení s aplikací, Uživatelským účtem, nedostatečné zabezpečení Uživatelského účtu, nedostatečné zajištění internetového připojení, technické vady na zařízení nebo prvcích třetích stran).

10.9 Za co odpovídáme. Pokud jste spotřebitelem, odpovídáme vám za to, že Platforma po dobu trvání Smlouvy nemá vady. Zejména odpovídáme za to, že:

• a) odpovídá ujednanému popisu a rozsahu, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem; tyto ujednané vlastnosti jsou obsaženy pouze v těchto Podmínkách nebo na Webu;
• b) je vhodná k účelu, pro který ji požadujete a se kterým jsme souhlasili; tímto účelem je zpřístupnění Platformy, kde mohou Učitelé nahrávat Kurzy a pořádat výuku ve Skupinách a Studenti mohou Kurzy nebo účast ve Skupině zakoupit za Odměnu, v podrobnostech blíže popsáno na Webu;
• c) je poskytována s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití a uživatelskou podporou. Pokyny ke zřízení Uživatelského účtu a používání Platformy obsahuje samotná Platforma.

10.10 Další případy naší odpovědnosti. Dále spotřebitelům odpovídáme za to, že vedle ujednaných vlastností:

• a) je Platforma vhodná k účelu, k němuž se Platforma tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem;
• b) Platforma rozsahem, jakostí a dalšími výkonnostními parametry, včetně funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu, které můžete rozumně očekávat, i s ohledem na naše veřejná prohlášení nebo prohlášení jiné osoby v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením;
• c) je Platforma poskytována s příslušenstvím a pokyny k použití, které můžete rozumně očekávat; Platforma odpovídá náhledu, který zpřístupňujeme na Webu před uzavřením Smlouvy.

Za výše uvedené poslední tři body neodpovídáme, pokud jsme vás před uzavřením Smlouvy zvlášť upozornili, že se některá vlastnost Platformy liší, a vy jste s tím výslovně souhlasili. Na tyto odlišnosti vás případně upozorníme při zakládání Uživatelského účtu.

10.11 Nesprávné propojení. Odpovídáme vám jako spotřebitelům za vadu způsobenou nesprávným propojením Platformy se software na vašem zařízení. Pokud ale budete dodržovat naše instrukce a pokyny v těchto Podmínkách, neměla by žádná taková vada vůbec nastat.

10.12 Reklamace. Pokud aplikace nebo její část nefunguje, můžete uplatnit reklamaci například na naši e-mailovou adresu report@purrfect.study nebo na adresu našeho sídla. Svá práva z vadného plnění můžete uplatnit po dobu trvání Smlouvy.

10.13 Co uvést v reklamaci. V reklamaci uveďte:

• a) své identifikační údaje;
• b) popis vady Platformy;
• c) jak si přejete reklamaci vyřídit.

10.14 Odstranění vady. Pokud má Platforma vadu, můžete primárně požadovat její odstranění, ledaže by takové odstranění bylo nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. V takovém případě můžeme odmítnout vadu odstranit, a to zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Platforma měla bez vady. Mezi práva, na která máte v souvislosti s těmito vadami nárok, patří právo na odstoupení od Smlouvy a na poskytnutí přiměřené slevy z ceny. Protože jako Studenti užíváte Platformu zdarma, nemáte právo na slevu z ceny.

10.15 Možnost spotřebitele odstoupit od Smlouvy. V následujících případech můžete jako spotřebitel odstoupit od Smlouvy:

• a) pokud jsme odmítli vadu odstranit nebo jsme ji neodstranili v přiměřené době po jejím vytknutí tak, abychom vám tím nezpůsobili značné obtíže;
• b) když se vada projeví i po odstranění;
• c) pokud je vada podstatným porušením Smlouvy;
• d) když je z našeho prohlášení nebo okolností zjevné, že vadu neodstraníme v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro vás.

10.16 Nevýznamná vada. Odstoupit od Smlouvy ale nemůžete, pokud není vada významná.

10.17 Nesplnění očekávání. Prosíme, vezměte na vědomí, že neodpovídáme za to, že Platforma nesplní vaše subjektivní očekávání ani za to, že Učitelé nevytváří obsah, který jste očekávali. Vadou Platformy obvykle není to, že přidáme nebo odebereme na Platformě jakoukoliv funkcionalitu, ledaže by takové přidání nebo objednání způsobilo nefunkčnost Platformy nebo zhoršilo váš přístup k Platformě. Pro tyto důvody ani nemůžete Platformu reklamovat.

10.18 Elektronické potvrzení. Po uplatnění reklamace vám jako spotřebiteli zašleme elektronické potvrzení, ve kterém uvedeme datum, kdy jste reklamaci uplatnili, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace požadujete a vaše kontaktní údaje, abychom vám mohli dát vědět o vyřízení reklamace.

10.19 Řešení reklamace. Reklamace řešíme co nejrychleji je to možné. Nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamaci vyřídíme (včetně odstranění vady) a informujeme vás o tom. Můžeme se společně dohodnout i na delší lhůtě. Pokud 30denní lhůtu nedodržíme, můžete odstoupit od Smlouvy.

10.20 Vyřízení reklamace. Po vyřízení reklamace vám jako spotřebiteli vydáme elektronické potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné potvrzení o zamítnutí reklamace.

10.21 Náklady na reklamaci. Pokud jste spotřebitel, máte právo na úhradu účelně vynaložených nákladů na uplatnění reklamace, kdy tyto náklady jsou chápány jako nejnižší možné. O proplacení nákladů musíte požádat nejpozději do jednoho měsíce od konce lhůty pro vytknutí vady, jinak vám nemusí být přiznány.

Reklamace Uživatelského obsahu (Kurz a Skupina)

10.22 Reklamace Uživatelského obsahu. Pokud jako Student chcete reklamovat Kurz nebo výuku ve Skupině, musíte reklamaci řešit přímo s daným Učitelem, který za Uživatelský obsah a službu výhradně odpovídá. Pokud kontaktujete nás, přepošleme reklamaci Učiteli. V případě, že vám má být vrácena Odměna, je Učitel povinen sdělit nám výsledek reklamačního řízení, abychom mohli vrácení Odměny zpracovat.

10.23 Za co Učitel odpovídá. Učitel odpovídá za to, že Uživatelský obsah po dobu trvání Vzdělávací smlouvy nemá vady. Zejména Učitel odpovídá za to, že:

• a) Uživatelský obsah odpovídá ujednanému popisu a rozsahu, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
• b) Uživatelský obsah je vhodný k účelu, pro který ho požadujete a se kterým Učitel souhlasil (tímto účelem bude zejména zábava nebo vzdělávání);
• c) je poskytována s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití a uživatelskou podporou.

10.24 Další případy odpovědnosti Učitele. Dále spotřebitelům Učitel odpovídá za to, že vedle ujednaných vlastností Uživatelský obsah:

• a) je vhodný k účelu, k němuž se obsah tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem;
• b) má vlastnosti, které lze u daného typu obsahu rozumně očekávat – zejména funkčnost, kompatibilitu, přístupnost, stabilitu a bezpečnost – a to s ohledem na veřejná prohlášení Učitele či jiných osob v dodavatelském řetězci (např. reklama, označení);
• c) odpovídá případné ukázce nebo zkušební verzi, která vám byla zpřístupněna před uzavřením Vzdělávací smlouvy.

Za výše uvedené poslední tři body Učitel neodpovídá, pokud vás před uzavřením Vzdělávací smlouvy zvlášť upozornil, že se některá Uživatelského obsahu liší, a vy jste s tím výslovně souhlasili.

10.25 Jak lze uplatnit reklamaci. Reklamaci lze uplatnit např. e-mailem, který má Učitel uvedený na Platformě, nebo písemně přímo u Učitele. Při reklamaci uveďte:

• a) své kontaktní údaje;
• b) popis vady;
• c) požadovaný způsob vyřízení;
• d) a ideálně i doklad o koupi (není povinný).

10.26 Odstranění vady. Pokud má Uživatelský obsah vadu, můžete požadovat její odstranění, ledaže by takové odstranění bylo nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. V takovém případě může Učitel odmítnout vadu odstranit, a to zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Uživatelský obsah měl bez vady. Mezi práva, na která máte v souvislosti s těmito vadami nárok, patří právo na odstoupení od smlouvy, poskytnutí přiměřené slevy z Odměny nebo právo na odstranění vady.

10.27Možnost spotřebitele odstoupit od Vzdělávací smlouvy. V následujících případech můžete jako spotřebitel odstoupit od Vzdělávací smlouvy:

• a) pokud Učitel odmítl vadu odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby vám tím nezpůsobil značné obtíže;
• b) když se vada projeví i po odstranění;
• c) pokud je vada podstatným porušením Vzdělávací smlouvy;
• d) když je z prohlášení Učitele nebo okolností zjevné, že vadu neodstraní v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro vás.

10.28 Nevýznamná vada. Odstoupit od Vzdělávací smlouvy ale nemůžete, pokud není vada významná.

10.29 Elektronické potvrzení. Po uplatnění reklamace vám jako spotřebiteli Učitel zašle elektronické potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy jste reklamaci uplatnili, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace požadujete a vaše kontaktní údaje, aby vám Učitel mohl dát vědět o vyřízení reklamace.

10.30 Řešení reklamace. Reklamace řeší Učitel co nejrychleji je to možné. Nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamaci vyřídí (včetně odstranění vady) a informuje vás o tom. Může se s vámi společně dohodnout i na delší lhůtě. Pokud 30denní lhůtu nedodrží, můžete odstoupit od Vzdělávací smlouvy.

10.31 Vyřízení reklamace. Po vyřízení reklamace vám Učitel vydá elektronické potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné potvrzení o zamítnutí reklamace.

10.32 Náhrada účelně vynaložených nákladů. Pokud jste spotřebitel, máte právo na úhradu účelně vynaložených nákladů na uplatnění reklamace, kdy tyto náklady jsou chápány jako nejnižší možné. O proplacení nákladů musíte Učitele požádat nejpozději do jednoho měsíce od konce lhůty pro vytknutí vady, jinak vám nemusí být přiznány.

10.33 Za co Učitel odpovídá. Učitel odpovídá za to, že poskytnuté služby (zpřístupněný Kurzu či během lekcí v rámci Skupin) odpovídá svým rozsahem a kvalitou smluveným podmínkám.

10.34 Za co Učitel neodpovídá. Student nemůže reklamovat vadu v následujících případech:

• a) Subjektivní očekávání nebo neúspěch. Pokud služby neodpovídají subjektivnímu očekávání Studenta nebo jste nedosáhli očekávaného výsledku. Vadou tedy není například to, pokud vás studijní materiály v Kurzu nebaví, neodhadli jste úroveň Kurzu nebo vás Kurz či lekce ve Skupině nepřipravily dostatečně na zkoušku.
• b) Nedodržíte pokyny. Vada byla způsobena nerespektováním pokynů Učitele nebo nás.
• c) Vyšší moc. Vada byla způsobena způsobená vyšší mocí, tedy okolnostmi, jejichž vznik, průběh nebo následek není závislý na naší vůli, činnosti nebo postupu.

10.35 Do kdy vadu vytknout? Vadu musíte vytknout co nejdříve poté, co ji zjistíte (ideálně ihned na lekce v rámci Skupiny nebo po ní, případně hned při studiu studijních materiálů), nejpozději však do 6 měsíců od převzetí plnění (účasti na lekci nebo zpřístupnění studijních materiálů). V případě vady týkající se účasti na Skupině nemusí být ověření vady možné, například pokud již neexistuje záznam lekce.

10.36 Co můžete požadovat. Můžete požadovat následující:

• a) Pokud vadu lze odstranit. Můžete požadovat (i) nápravu (např. umožnění účasti na další podobné lekci či opravu studijního materiálu), (ii) poskytnutí chybějící služby (např. doplnění chybějící části studijních materiálů, pokud tato část měla být v rámci Kurzu dostupná) nebo (iii) přiměřenou slevu z Odměny.
• b) Pokud vadu nelze odstranit. Můžete požadovat (i) přiměřenou slevu z Odměny nebo (ii) od Vzdělávací smlouvy odstoupit.

11. Hlášení nezákonného obsahu

Můžete hlásit nezákonný obsah na Platformě. Popisujeme, jak hlášení podat a co se bude dít dál.

11.1 DSA. Jelikož jsme podle předpisů EU poskytovatel „zprostředkovatelské služby“ a provozujeme „on-line platformu“, musíme dodržovat Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 o jednotném trhu digitálních služeb („DSA“).

11.2 V jakých situacích se uplatní. Postup uvedený v tomto článku Podmínek se uplatní jak na situace, kdy oznamovatelem nezákonného obsahu je Uživatel, tak na situace, kdy zjistíme porušení při vlastní činnosti nebo třetí osoba oznámí, že se na Webu nebo na Platformě nachází nezákonný obsah vložený Uživatelem.

11.3 Kontaktujte nás. Pokud nás chcete kontaktovat v souvislosti s DSA a využít svoje práva uvedená níže, můžete k tomu využít (1) e-mail report@purrfect.study. Na uvedených kontaktech s námi můžete komunikovat česky a anglicky. Tyto kontaktní údaje jsou zároveň kontaktním místem pro veřejnoprávní orgány.

11.4 Obsah nemonitorujeme ani neupravujeme. Obsah nahraný vámi do Platformy nemonitorujeme ani neupravujeme. Nepoužíváme k tomu ani automatické nástroje, veškerá kontrola probíhá pouze se zapojením lidí. Jsme nicméně oprávněni Uživatelský obsah před zveřejněním zkontrolovat a následně monitorovat, jakož i požadovat po vás jako Uživatelích jeho bezodkladnou změnu.

11.5 Zveřejnění Uživatelského obsahu. Máme možnost Uživatelský obsah zveřejnit až po provedení kontroly, omezit viditelnost nezákonného obsahu či nezákonný obsah smazat. Kromě těchto můžeme rozhodnout i o zrušení Uživatelského účtu, čímž dojde k ukončení Smlouvy mezi námi.

11.6 Nezveřejnění Uživatelského obsahu. Pokud nezveřejníme Uživatelský obsah nebo ho po vlastní kontrole či po oznámení ze strany třetí osoby smažeme (příp. omezíme jeho viditelnost), uplatní se následující pravidla:

• a) oznámíme vám e-mailem na vaši kontaktní e-mailovou adresu sdělenou uvedenou v Uživatelském účtu, že k takovému kroku došlo;
• b) pokud s naším rozhodnutím nesouhlasíte, můžete proti němu podat do 15 dnů od doručení rozhodnutí námitky. Po podání námitek přezkoumáme své rozhodnutí a informujeme vás, jakožto uživatele, o rozhodnutí e-mailem. Proti takovému rozhodnutí již není možné podat další námitky nebo jiné opravné prostředky.

11.7 Formulář pro Oznámení. Abychom předešli porušování či ohrožování práv třetích osob, přijímáme veškerá oznámení, která budou obsahovat informace o tom, že v rámci Platformy dochází k zásahu do práv třetích stran („Oznámení“). Doporučujeme k tomu použít vzorový formulář, který je přílohou č. 1 těchto Podmínek a poslat nám ho na e-mail report@purrfect.study.

11.8 Oznámení bez formuláře. Pokud nechcete využít formulář, doporučujeme zaslat nám v Oznámení přinejmenším tyto informace (pokud jsou vám jako oznamovateli známy):

• a) údaje o vás jako o oznamovateli, a to včetně kontaktních údajů, zejména e-mailové adresy a jména;
• b) popis činnosti Platformy nebo obsahu Uživatele, které porušují nebo ohrožují práva třetích osob nebo právní předpisy;
• c) jednoznačný údaj o přesném elektronickém umístění těchto informací (např. přesnou URL adresu);
• d) popis obsahující sdělení, jakým způsobem dochází k porušování práv třetích osob nebo právních předpisů.

11.9 Postup po obdržení Oznámení. Po obdržení oznámení provedeme následující:

• a) potvrdíme přijetí Oznámení e-mailem bez zbytečného odkladu;
• b) bez zbytečného odkladu informuje uživatele, jehož Uživatelský obsah byl předmětem Oznámení, o přijatém rozhodnutí ohledně nahlášení obsahu; a
• c) poskytneme uživateli, jehož Uživatelský obsah byl předmětem Oznámení, informace, jakým způsobem se proti takovému rozhodnutí může bránit.

11.10 Vyřízení Oznámení. Všechna sdělení obsahující nezbytné informace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, s maximální péčí a objektivně. Pokud nám nesdělíte kompletní informace dle přílohy č. 1 Podmínek, berete na vědomí, že vaše sdělení nemusí být vyřízeno z důvodu nedostatku informací na naší straně.

12. Podpora transparentnosti na platformě a práva učitelů

V tomto článku se dozvíte, jaká máte práva jako Učitelé – podnikatelé vůči nám, jakožto provozovateli online platformy, dle nařízení P2B.

12.1 P2B. Dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/1150 o podpoře spravedlnosti a transparentnosti pro podnikatelské uživatele on-line zprostředkovatelských služeb („P2B“) provozujeme online zprostředkovatelskou službu. Proto máme vůči Učitelům určité povinnosti. Tyto povinnosti se vztahují pouze na Učitele – podnikatele, ale budeme je běžně využívat obdobně vůči všem Učitelům.

12.2 Pořadí zobrazení. Učitelům neumožňujeme za odměnu ovlivnit pořadí zobrazovaných Uživatelských účtů, Kurzů a Materiálů na Platformě. Zobrazování pořadí Uživatelských účtů, Kurzů a Materiálů se řídí pravidly uvedenými níže.

12.3 Filtrování Uživatelských účtů. Pořadí Uživatelských účtů Učitelů zobrazovaných na Platformě je určeno kombinací více faktorů. Pořadí obsahu může být zobrazeno nefiltrovaně či filtrovaně.

12.4 Nefiltrované zobrazování. Nefiltrované zobrazování znamená, že Uživatel nepoužil žádný z nabízených filtrů. V takovém případě jsou hlavními parametry pro pořadí obsahu tyto parametry: datum zveřejnění kurzu.

12.5 Filtrované zobrazování. Filtrované zobrazování znamená, že Uživatel použil nejméně jeden z nabízených filtrů. V takovém případě jsou hlavními parametry pro pořadí Kurzů a Skupin tyto filtry: dle kategorie oboru, do kterého lze Kurz nebo Skupinu zařadit (např. matematika, ekonomie), dle subkategorie Kurzu nebo Skupiny (např. jazyku výuky), dle počtu Studentů ve Skupině, dle hodnocení Kurzu nebo Skupiny, nebo další filtry dostupné při vyhledávání.

12.6 Změna filtrů. Filtry nabízené k filtrování Uživatelských účtů Učitelů, Kurzů a Skupin mohou být Provozovatelem změněny. O této změně bude Provozovatel Učitele informovat prostřednictvím Uživatelského účtu Učitele či jeho kontaktního e-mailu, alespoň 15 dní předem.

12.7 Doplňkové zboží a služby. Uživatelům neposkytujeme žádné doplňkové zboží nebo službu.

12.8 Rozdílné zacházení. Na Platformě nabízíme i své Kurzy a Skupiny, a to za následujících podmínek:

• a) nemusíme absolvovat proces registrace stanovený v odst. 3.2 Podmínek;
• b) z Odměny si jakožto provozovatel Platformy neúčtujeme Poplatek;
• c) Kurzy a Skupiny, které nabízíme my, nejsou v rámci filtrů nijak zvýhodněné a jsou nabízené za stejných podmínek.

12.9 Omezení. Protože do Platformy investujeme hodně úsilí a peněz, Učitelé nemohou přímo či nepřímo nabízet Studentům své služby, které poskytují mimo Platformu (alternativu ke Kurzům a Skupinám na jiných platformách, formou osobního doučování apod.). Jedná se však pouze o omezení aktivní propagace těchto konkurenčních služeb na Platformě, nijak to Učitelům samozřejmě nebrání poskytovat další služby mimo Platformu.

12.10 Propagace. Jako součást Služeb používáme jako dodatečné distribuční kanály a potenciální přidružené kanály PPC systémy a další reklamní systémy, sociální sítě a e-mailingové nástroje provozované třetími osobami.

12.11 Ukončení Smlouvy. Pokud se rozhodneme omezit, pozastavit nebo zcela ukončit Uživatelský účet Učitele a jeho přístup k Platformě, toto rozhodnutí vždy odůvodníme. V případě kompletního ukončení přístupu k Platformě poskytneme toto odůvodnění vždy minimálně 30 dnů před účinností tohoto rozhodnutí a umožníme Učiteli podat nám stížnost. V případě, že stížnost uznáme jako důvodnou, bez zbytečného odkladu Platformu Učiteli znovu zpřístupníme. Učitel může obdobně využít kontakty dle odst. 10.3. Podmínek. Postup uvedený v tomto článku se nepoužije, pokud máme právní nebo regulační povinnost, která vyžaduje ukončení způsobem, který nám tuto lhůtu neumožňuje dodržet. Tento postup nemusíme dodržet ani tehdy, pokud Učitel opakovaně poruší Podmínky.

13. Ukončení Smlouvy a zastavení poskytování Služeb

Vysvětlujeme, kdy a jak můžete smlouvu ukončit vy, a kdy tak můžeme učinit my – například při porušení pravidel.

13.1 Doba trvání Smlouvy. Smlouvu uzavíráme na dobu neurčitou. Pokud se rozhodnete Smlouvu ukončit, stačí jednoduše smazat Uživatelský účet na Platformě.

13.2 Ukončení Smlouvy. Smlouva mezi námi končí okamžikem smazání Uživatelského účtu nebo doručením výpovědi. Smazání Uživatelského účtu je nevratné.

13.3 Výpověď Smlouvy. Kromě toho jste oprávněni vypovědět Smlouvu v případě, že změníme, doplníme či jinak upravíme Podmínky (odst. 15.3.). V takovém případě je výpověď Smlouvy účinná k datu účinnosti změny či doplnění Podmínek.

13.4 Pozastavení poskytování Služeb. Jsme oprávněni pozastavit poskytování Služeb a současně máme právo vypovědět Smlouvu, pokud se rozhodneme vám zrušit Uživatelský účet podle čl. 2. Podmínek. Stejné právo máme i v případech, kdy porušíte Podmínky nebo Smlouvu, což může být například v následujících případech:

• a) porušení pravidel stanovených v čl. 8 a 8 Podmínek jako je pokus o přetížení či ohrožení Platformy, DDoS útok a podobné útoky, jejichž účelem je úmyslné narušení chodu Platformy;
• b) zveřejnění Uživatelského obsahu v rozporu s čl. 6 Podmínek;
• c) porušování licence udělené v rámci Podmínek;
• d) poškozování pověsti Platformy nebo nás.

13.5 Doručení výpovědi. Výpověď Smlouvy vám doručíme na e-mailovou adresu uvedenou v Uživatelském účtu. Výpověď je účinná následující den po jejím odeslání námi. Po doručení jsme vám oprávněni zrušit Uživatelský účet.

13.6 Odměna u zrušeného Uživatelského účtu Učitele. V případě, že dojde ke zrušení Uživatelského účtu Učitele, Odměna poskytnutá Studentem se v případě zrušení Uživatelského účtu Učitele nevrací. Vzdělávací smlouva končí nejpozději odstraněním Uživatelského účtu jedné ze stran.

14. Nakládání s Uživatelským obsahem po skončení Smlouvy

Po skončení smlouvy už nebudete mít přístup ke svému účtu ani možnost exportu dat. Některé informace můžeme i nadále využívat (např. anonymní statistiky).

14.1Nakládání s Uživatelským obsahem po ukončení Smlouvy. Po ukončení Smlouvy nebudete moct nahrávat na Platformu nová data. Po ukončení Smlouvy se zdržíme užívání Uživatelského obsahu, který jste vytvořili při užívání Platformy. Za Uživatelský obsah se pro účely tohoto článku nepovažuje následující obsah:

• a) obsah, který se vztahuje výlučně k vaší činnosti při užívání Platformy (např. na co jste na Platformě klikali a jak jinak jste s ní interagovali);
• b) obsah, který by byl bez Platformy nepoužitelný;
• c) obsah smísený s jinými daty, který by mohl být oddělen jen při vynaložení nepřiměřeného úsilí;
• d) osobní údaje; ty (některé z nich) můžeme zpracovávat i po ukončení Smlouvy v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů.

14.2Zpracování technických nebo statistických dat. Souhlasíte s tím, že můžeme zpracovávat technická nebo statistická data o vašem používání Platformy. Tato data nebudou obsahovat osobní údaje ani cookies a budeme je používat pro úpravy a rozvoj Platformy a poskytování služeb podpory.

14.3 Uživatelský obsah. Po skončení spolupráce můžeme využívat Uživatelský obsah Učitele i nadále, a to po dobu trvání již běžících Skupin a alespoň 10 dnů od poslední lekce. Studijní materiály můžeme využívat po dobu 30 dnů po skončení Smlouvy. Následně tento Uživatelský obsah odstraníme.

15. Jak řešíme stížnosti?

Zjistíte, kam se obrátit se stížností.

15.1 Vyřizování stížností. Vyřizování stížností zajišťujeme prostřednictvím kontaktní e-mailové adresy report@purrfect.study. Informaci o vyřízení vaší stížnosti vám zašleme na vaši e-mailovou adresu.

15.2 Mimosoudní řešení sporů. Jako spotřebitel se můžete v případě jakéhokoliv problému obrátit na Českou obchodní inspekci (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, adr.coi.cz). Řešení se zahájí jen na váš návrh, a to v případě, kdyby se nepodařilo vyřešit spor přímo s námi. Návrh můžete podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás uplatnili své právo poprvé.

16. Co říct závěrem?

Zde se dozvíte, jak spolu komunikujeme, jak se doručují zprávy a jaké jsou přílohy těchto Podmínek.

16.1 Vyšší moc. V případě vyšší moci neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo souvislosti s případy vyšší moci, a pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit.

16.2 Živnostenské oprávnění. K poskytování Služeb jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Podléháme také dozoru České obchodní inspekce, co se týče dodržování předpisů na ochranu spotřebitele.

16.3 Změna nebo doplnění Podmínek. Tyto Podmínky můžeme měnit nebo doplňovat. Tím se však nemění naše práva a povinnosti, která vznikla v době účinnosti předchozího znění Podmínek. O změně vás budeme informovat pomocí e-mailu uvedeném v Uživatelském profilu nejméně 30 dnů předem.

16.4 Použití komunikačních prostředků na dálku. Při uzavírání Smlouvy souhlasíte s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (zejména internetové připojení či náklady na telefonní hovory) si hradíte sami, přičemž se tyto náklady nijak neliší od standardní sazby.

16.5 Potvrzení o uzavření Smlouvy. Potvrzení o uzavření Smlouvy vám zašleme e-mailem. Samotnou Smlouvu včetně těchto Podmínek archivujeme v elektronické podobě a není veřejně přístupná. Pokud ji potřebujete, napište nám a my vám ji rádi zašleme.

16.6 Písemná korespondence. Veškerou písemnou korespondenci si můžeme doručovat prostřednictvím e-mailu. Vám ji zašleme na e-mailovou adresu uvedenou v Uživatelském účtu.

16.7 Kodex chování. Nejsme ve vztahu k vám vázáni žádnými kodexy chování.

16.8 Aktuální znění. Aktuální znění Podmínek vždy zveřejníme na Webu.

16.9 Příloha. Přílohou těchto podmínek jsou:

• a) Příloha č. 1: Formulář pro oznámení nezákonného obsahu;
• b) Příloha č. 2: Podmínky zpracování osobních údajů.

V Praze dne 25. 8. 2025

Příloha č. 1 Podmínek

Formulář pro oznámení nezákonného obsahu

Jméno a příjmení / Název, sídlo a IČO:

Kontaktní údaje (e-mail):

Jednoznačný údaj o přesném elektronickém umístění nezákonného obsahu (URL adresa a, pokud možno, další informace umožňující identifikaci nezákonného obsahu):

Vysvětlení, proč považujete daný obsah za nezákonný:

Odesláním tohoto oznámení prohlašuji, že se v dobré víře domnívám, že informace a tvrzení obsažené v tomto oznámení jsou přesné a úplné.

Příloha č. 2 Podmínek

Podmínky zpracování osobních údajů

Úvodem

Kdo je správce osobních údajů?

Správcem osobních údajů jsem já, Marina Purina, se sídlem Kurzova 2222/16, Stodůlky, 15500 Praha 5, IČO: 058 70 496 zapsaná v živnostenském rejstříku Úřadu městské části Praha 13. Protože mi s provozem Platformy pomáhají zaměstnanci a další kolegové, v těchto zásadách („Zásady“) budu používat zkratku „my“.

Koho se tyto zásady týkají?

Zásady se vztahují na situace, kdy zpracováváme vaše osobní údaje jako správce. Tedy jako osoba, která za zpracování osobních údajů odpovídá. Týká se to následujících situací:

Návštěvníci Webu. Pokud navštívíte náš web https://purrfect.study („Web“), kde se informujete o tom, jak funguje platforma Purrfect Studies („Platforma“), aniž bychom společně uzavřeli smlouvu.

Podpis a plnění Smlouvy. Zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s jednáním o smlouvě o poskytnutí Platformy („Smlouva“) a jejím uzavřením. Stejně tak zpracováváme osobní údaje za účelem plnění Smlouvy o poskytnutí Platformy. To platí v případě, kdy působíte na Platformě jako studenti (uživatelé s označením Nový uživatel a Student) ale i jako vyučující (to zahrnuje uživatele s označením Author, Teacher).

Kdy jsme zpracovatelé?

V určitých případech vystupujeme i jako zpracovatelé, kdy správcem osobních údajů je uživatel s označením Author nebo Teacher (společně „Učitel“). To se stane v případě, kdy uživatelé na Platformu nahrávají obsah, který obsahuje osobní údaje třetích osob (zejm. Students nebo Teachers). Jedná se např. o podobu a projevy osobní povahy (např. u videa, audionahrávky), a jakékoliv další údaje obsažené v obsahu nahraném na Platformu. Pro tyto případy uzavíráme s Učiteli smlouvu o zpracování osobních údajů.

Kdy ještě dochází ke zpracování vašich údajů?

Pokud jste se na Platformě zapsali na Kurz nebo do Skupiny, vaše osobní údaje zpracovávají uživatelé s označení Author nebo Teacher v souvislosti s uzavřením a plněním smlouvy o poskytování služeb a poskytováním digitálního obsahu. O tom, jak zpracovávají vaše osobní údaje, vás mají povinnosti poučit oni a my do zpracování osobních údajů vyučujícími nijak nezasahujeme, ani nad ním nemáme kontrolu. V určitých případech jsme však zpracovateli těchto osobních údajů.

Právní předpisy.

Tyto Zásady a naše zpracování osobních údajů jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a najdete v nich informace, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a jak s nimi pracujeme a jak dlouho je budeme uchovávat.

Definice.

Další pojmy s počátečními velkými písmeny v těchto Zásadách, které dále nedefinujeme, mají stejný význam jako v Podmínkách užívání platformy Purrfect Studies.

Kontaktní údaje.

Kdykoliv nás můžete kontaktovat pomocí těchto údajů:

e-mail: gdpr@purrfect.study

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracovávané údaje můžeme rozdělit do následujících kategorií:

Identifikační údaje. Ty nám slouží k tomu, abychom vás mohli identifikovat. Patří mezi ně například jméno a příjmení a/nebo obchodní firma, datum narození, identifikační číslo a adresa sídla či bydliště.

Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat v souvislosti se Smlouvou a Platformou, případně s obchodním sdělením. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.

Přihlašovací údaje. Ty nám slouží k tomu, abyste se mohli přihlásit do Platformy. Jedná se o uživatelské jméno a heslo.

Fakturační a bankovní údaje. Ty zpracováváme v souvislosti s identifikací a prováděním plateb. Jde například o informace objevující se na fakturách, informace o vaší státní příslušnosti nebo daňovém domicilu, bankovní spojení a informace o přijatých nebo odeslaných platbách. Údaje o platbách však zpracováváme pouze v omezeném rozsahu (zejm. nezpracováváme údaje o platebních kartách), protože využíváme poskytovatele platebních služeb Stripe Inc.

Informace o vašem zařízení. Ty nám slouží především k tomu, aby Platforma a Web běžely, jak mají. Za tímto účelem zpracováváme i cookies. Jedná se třeba o IP adresu, verzi operačního systému, typ prohlížeče, umístění a další data, která se rozhodnete poskytnout.

Podobizna či jiné projevy osobní povahy. Ty nám slouží k tomu, abyste mohli jako Učitel nahrávat na Platformu obsah, který obsahuje vaši podobiznu, hlas, gesta a jiné projevy osobní povahy a my ho mohli na Platformě zobrazovat.

Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech, záznamy z telefonických hovorů nebo informace uvedené v kontaktních formulářích a obsah naší komunikace. Může jít např. o pracovní zařazení nebo další osobní údaje, které nám sdělíte.

Informace o vašem účtu. Pokud se na Platformě registrujete, budeme mít k dispozici i údaje o tom, jaká je vaše přezdívka na Platformě nebo co na účtu sdílíte nebo zveřejníte.

Další informace, které vložíte na Platformu. Ty nám slouží k tomu, abyste mohli Platformu používat a nahrávat na Platformu řešení úkolů.

Opravdu vaše osobní údaje potřebujeme?

Vaše osobní údaje se vždy snažíme zpracovávat v co nejmenším rozsahu. Někdy je ale jejich zpracování nevyhnutelné. Abychom mohli uzavřít Smlouvu a zpřístupnit vám Platformu, osobní údaje k tomu potřebujeme.

Proč a jak dlouho osobní údaje zpracováváme?

Abychom mohli osobní údaje zpracovávat, vždy pro to potřebujeme nějaký zákonný důvod. To znamená, že musíme pro každé zpracování vašich údajů najít oporu v právních předpisech. Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat s využitím automatizovaného individuálního zpracování, které by mělo pro vás jako pro subjekt údajů právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo. V rámci naší činnosti nicméně nedochází k profilování – analýze osobních údajů pro předvídání preferencí, zájmů atd.

Komu vaše osobní údaje předáme?

Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům, a to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování.

Naši dodavatelé služeb se tak stávají zpracovateli vašich osobních údajů. Jsou ale oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.

Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:

Poskytovatel platební brány Stripe Inc.

Poskytovatel hostingu Hetzner Online GmbH.

Poskytovatel cloudového úložiště Amazon AWS.

Poskytovatel komunikační platformy Signal, Signal Messenger LLC.

Partneři, jejichž software využíváme v rámci Platformy.

Partneři, kteří nám poskytují určité další služby (např. poskytovatelé účetního, daňového nebo právního poradenství; rozesílatelé obchodních sdělení apod.).

Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.

Kam budeme vaše osobní údaje předávat?

Vaše osobní údaje můžeme předávat i mimo EU, a to zejména do USA. Činíme tak ale v souladu GDPR do zemí nebo subjektům, kde je zajištěna adekvátní ochrana osobních údajů jako podle GDPR.

Jak je to s cookies?

Pro správné fungování Webu a Platformy využíváme cookies. Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které Web odešle do vašeho prohlížeče. Umožňuje nám zaznamenat informace o vaší návštěvě, například zvolený jazyk a podobně. Následující návštěva Webu tak pro vás může být snazší a příjemnější. Použití Analytických a Marketingových cookies si můžete nastavit v cookies liště nebo použitím tzv. Privacy Triggeru v dolním levém rohu stránky našeho Webu.

Cookies rozdělujeme na nezbytné, analytické a marketingové.

Nezbytné cookies. Tyto cookies jsou potřebné pro to, aby Web běžel správně. Pro použití těchto cookies nevyžadujeme vás souhlas. Je to náš oprávněný zájem na tom, aby Web běžel v pořádku. Jejich použití nemůžete odmítnout v nastavení cookies u nás na Webu. Pokud ale tyto cookies odmítnete v nastavení prohlížeče, Web se vám nemusí zobrazovat správně a jeho procházení nemusí být stejný zážitek, jako jste zvyklí.

Analytické cookies. Analytické cookies nám a naším partnerům slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost E-shopu i to, odkud jste na E-shop přišli. K jejich použití potřebujeme váš souhlas.

Marketingové cookies. Tyto cookies nám a našim partnerům umožní nabízet naše služby prostřednictvím cílené reklamy, která pro vás bude relevantní. To děláme prostřednictvím našich partnerů, kteří provozují reklamní nástroje jako třeba Google Analytics. Pokud nám udělíte souhlas s marketingovými cookies, můžeme vaše osobní údaje předávat těmto partnerům pro možné ukládání cookies, zařazení do remarketingových publik, cílení personalizované reklamy či propojení s daty, která těmto partnerům poskytujete. K tomu ale potřebujeme váš souhlas.

Jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na odvolání souhlasu. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat.

Právo na přístup. Máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás uchováváme a jak tyto údaje zpracováváme. Spolu s tím máte právo získat přístup k osobním údajům nebo kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. První kopii vám poskytneme zdarma, u druhé a další kopie můžeme požadovat náhradu nezbytných nákladů na pořízení kopie.

Právo na opravu a doplnění. Pokud zjistíte, že jsou námi zpracovávané údaje nesprávné, můžete nás vždy požádat o jejich opravu či doplnění.

Právo na výmaz. Za určitých podmínek jsme povinni také vymazat osobní údaje, které o vás uchováváme. Například tehdy, pokud již na naší straně neexistuje důvod zpracovávat osobní údaje pro účely, pro které byly shromážděny. Nebo ve spojitosti s vyhověním jiné vaší žádosti (odvolání souhlasu, námitka).

Právo na omezení zpracování. Nechcete-li svoje osobní údaje vymazat, ale nepřejete si, abychom je dále zpracovávali, můžete nás požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost osobních údajů. V některých případech nás můžete požádat, abychom vám nebo jiné odpovědné osobě předali osobní údaje, které o vás uchováváme, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku. Máte i právo podat námitku (pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu). My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme a buď zpracování Vašich osobních údajů pro tento účel ukončíme, nebo vám vysvětlíme naše důvody, které si zaslouží ochranu, a proč budeme ve zpracování pokračovat. V případě námitky proti dalšímu zasílání obchodních sdělení vaší námitce vyhovíme vždy.

Právo podat stížnost. Máte-li podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz, adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás neváhejte kontaktovat pomocí kontaktních údajů v úvodu. Ve všech případech nás lze kontaktovat na naší doručovací adrese Marina Purina, se sídlem Kurzova 2222/16, Stodůlky, 15500 Praha 5.

Tyto Zásady jsou účinné od 25. 8. 2025.